تستجيب الأمانة للاحتياجات الحالية والمستقبلية لجدة والمحافظات والمراكز المرتبطة بها، وتوفر لها خدمات بلدية متطورة ومبتكرة عالية الجودة والكفاءة ، فهي تتعاون مع جميع الأجهزة الحكومية المختصة ومع مؤسسات المجتمع المدني والقطاع الخاص ومع سكان جدة وزوارها، وتعمل ما في وسعها على توفير بيئة عمل متميزة بالفعالية والشفافية ، حريصة على حماية الحقوق العامة والخاصة ، وملتزمة بقيم الأمانة .
