12/02/2009

6

من أهداف الأمانة تقديم الخدمات مستوفية لإجراءاتها ومتطلباتها، بأقصى سرعة ممكنة، بجودة عالية، لكسب ثقة العملاء :
* الشفافية والوضوح .
* اختصار وقت إنهاء المعاملات لوقت قياسي .
* التقليل من تنقل المعاملات بين الإدارات .
* الحد من المخاطر الأخلاقية .
* كسب ثقة العملاء .
* تحديد الأدوار والمسئوليات .